M. Coley O'Brien
Director de personal
Coley ha sido el director de personal de Wendy's desde marzo 2018.
脡l siente pasi贸n por hacer de Wendy's un gran lugar donde comenzar, construir o quedarse durante toda la carrera. 脡l visi贸n la pone en marcha enfocando su liderazgo en la cultura de nuestra empresa, el desarrollo de nuestro talentoso personal y los esfuerzos de e inclusi贸n.
Coley se uni贸 a Wendy鈥檚 en 2007 como el director nacional de las operaciones de capacitaci贸n, un puesto que utiliz贸 su extensa experiencia en capacitaci贸n de empleados. Fue ascendido a vicepresidente de capacitaci贸n en 2011, y a vicepresidente de recursos humanos y capacidades de campo en 2013.
En Wendy鈥檚, Coley estableci贸 el programa "Top General Manager", que reconoce a los 200 mejores gerentes generales de restaurantes por su liderazgo, desempe帽o, dedicaci贸n y continuidad de servicio a la marca Wendy's. Tambi茅n, cre贸 nuestro foro de recursos humanos para que l铆deres de recursos humanos de la corporaci贸n y franquicias puedan compartir sus mejores pr谩cticas para promover la eficacia organizacional.
Adem谩s, Coley sirve como patrocinador ejecutivo de WenGen, la red de empleados de la empresa que se especializa en el crecimiento y desarrollo de j贸venes profesionales.
Antes de su tenencia en la empresa, Coley labor贸 en Sears Holdings Corporation durante cinco a帽os, donde sirvi贸 como director de capacitaci贸n en ventas al detalle y fue responsable de entrenar a 150,000 empleados a sueldo o por hora que realizaban tanto trabajos de operaciones como de ventas por toda la naci贸n. Antes de Sears Holdings Corporation, comenz贸 su carrera con Arthur Andersen LLP, adonde trabaj贸 desde el 1999 hasta el 2002 como consultor s茅nior con Arthur Andersen Performance and Learning y se especializ贸 en estrategias globales de aprendizaje y desarrollo de capacitaci贸n para grandes organizaciones en los campos de venta al detalle, telecomunicaciones, energ铆a e industrias farmac茅uticas.
La primera memoria que tiene Coley de Wendy's data de su ni帽ez, cuando su familia celebraba alguna ocasi贸n especial manejando una hora al restaurante Wendy's m谩s cercano a su peque帽o pueblo del oeste de Nebraska. Cuenta que esa experiencia inspir贸 el amor que siente hoy por la marca y que su art铆culo preferido del men煤 de Wendy's es nuestro Spicy Chicken Sandwich con pepinillos y cebolla.
Coley obtuvo su Bachelor of Science in Education y su Master鈥檚 en Instructional Systems Technology de Indiana University. Tambi茅n sirve como consejero asesor para la Dave Thomas Foundation for Adoption;
est谩 certificado como un profesional s茅nior en recursos humanos (SPHR); es un miembro activo de la HR Policy Association y miembro del consejo de Women鈥檚 Foodservice Forum. Cuando no est谩 trabajando, participa activamente en actividades con sus hijos y dentro de su comunidad, incluyendo un rol muy activo en el programa de Little League Baseball.